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개인정보 처리방침

(주)이마트24 (이하 "이마트24")는 이용자의 개인정보를 소중히 생각하며, 회원의 개인정보를 가장 적극적이고 효과적으로 취급하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다. 이용자 여러분들께서는 이마트24 홈페이지(www.emart24.co.kr), 이마트24 모바일 어플리케이션 접속 시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

"이마트24"의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

  • 제1조 총칙
  • 제2조 수집하는 개인정보 항목 및 방법·
  • 제3조 개인정보 수집/이용 목적
  • 제4조 개인정보의 제3자 제공
  • 제5조 수집한 개인정보의 처리위탁
  • 제6조 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
  • 제7조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
  • 제8조 쿠키(cookie)의 운영 및 활용
  • 제9조 개인정보 보호책임자
  • 제10조 개인정보보보호를 위한 기술적/제도적 관리
  • 제11조 아동의 개인정보보호
  • 제12조 광고성 정보 전송
  • 제13조 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항
  • 제14조 고지의 의무

제 1조 총칙

  1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별 할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
  2. 이마트24는 이용자의 개인정보를 매우 중요시하고, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」「개인정보보호법」등의 관련 법률을 준수하고 있으며, 그에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
  3. 이마트24는 개인정보처리방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
  4. 당사는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다. 당사는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다.

제2조 수집하는 개인정보 항목 및 방법

  1. 개인정보 수집항목

    이마트24는 서비스제공을 위하여 최소한의 개인정보만을 수집하고 있으며, 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.

    회원가입에 관한 수집항목, 수집방법, 보유 및 이용기간
    구분 수집항목 보유 및 이용기간
    본인인증 및 회원가입 [필수항목]
    ID, 비밀번호, 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 암호화된 동일인식별정보(CI), 중복가입정보(DI), 주소
    [선택항목]
    전자우편주소
    회원 탈퇴 시까지
    서비스 및 이벤트 정보 제공 휴대전화번호, 전자우편주소 회원 탈퇴 시까지
    1:1입지상담 [필수항목] 성명, 휴대전화번호 1년
    고객의 소리 [필수항목] 성명, 휴대전화번호, 전자우편주소 게시일로부터 6개월
    행사·이벤트 진행 및 경품배송 [필수항목] 성명, 휴대전화번호, 아이디
    [선택항목] 주소(경품배송 발송 시)
    이용목적 달성 후 즉시 파기
    가맹계약 체결 및 계약이행에 필요한 정보 [필수항목] 성명, ID, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화번호, 주소, 계좌번호
    [선택항목] 전자우편주소, 전화번호
    가맹거래계약 종료일로부터 3년간
    점포의 상품·서비스에 대한 주문 및 배송에 필요한 정보 (보내는 분/받는 분) 성명, 휴대전화번호, 주소 3개월
    상품입점 및 상담신청 [필수항목] 성명, 휴대전화번호, 전자우편주소, ID, 비밀번호
    [선택항목] 부서, 직급
    이용목적 달성 후 즉시 파기
    사업설명회 신청 성명, 휴대전화번호 1년
    창업 상담 신청 성명, 휴대전화번호 1년
    제휴사 임직원 할인 서비스 휴대전화번호, 사원번호 이용목적 달성 후 즉시 파기
    택배 예약 접수 및 배송 업무 (보내는 분/받는 분) 성명, 주소, 휴대전화번호 3개월
    배달 서비스 (주문 접수 및 배달, 교환, 반품 처리 등) 주소, 휴대전화번호 3개월
    제세공과금 납부 처리 (취소 및 환불 등) 성명, 휴대전화번호, 주소, 신분증사본(주민등록번호) 이벤트 종료일로부터 2개월
    사원, 점포 아르바이트 채용 [필수항목] 성명, 전자우편주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 학력사항, 경력사항, 병역사항, 보훈사항(대상인 경우), 장애사항(대상인 경우)
    [선택항목] 자격/어학사항, 주민등록번호
    이용목적 달성 후 즉시 파기

    ※ 이마트24는 개인정보 보호법 제24조의 2에 의한 허용사유가 존재하는 경우에 한하여 주민등록번호를 수집하고 있습니다.

  2. 개인정보의 수집 방법

    이마트24는 적법하고 공정한 동의절차를 통하여 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.

    1. 1. 회사 홈페이지 내 해당 접수페이지를 통한 정보 수집
    2. 2. 이용자불만 처리를 위해 유선 연락을 통한 정보 수집
    3. 3. 가맹계약 체결 및 이행을 위한 서면양식, 전화/팩스를 통한 정보 수집
  3. 이용자는 개인정보 수집 동의를 거부할 권리가 있으나, 동의 거부 시 제3조에서 규정하고 있는 당사가 제공하는 서비스를 받을 수 없습니다.
  4. 허위정보 입력 시 당사의 조치

    이용자는 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다. 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 당사는 해당 이용자를 관계법령에 따라 신고할 수 있으며 강제 탈퇴를 시킬 수도 있습니다.

    이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다. 이용자가 자발적으로 공개한 개인정보로 인해 이용자 개인에게 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 개인의 책임이며, 공개적인 공간에 게재되는 개인정보는 다른 사람이 수집하여 무단으로 사용할 수 있음을 인지하시어, 이로 인해 원하지 않는 피해를 입을 수 있음을 유념하시기 바랍니다.

제3조 개인정보 수집 / 이용 목적

이마트24는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 다음 각 항목과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

  1. 홈페이지 운영 및 관리

    각종 상담 및 문의사항에 대한 통지, 내용확인, 고충처리 등 원활한 의사소통의 경로 확보

  2. 가맹계약 체결 및 이행

    창업 및 입지상담, 가맹계약 체결 및 이행 등의 목적

  3. 모바일어플리케이션 회원제 서비스 제공
    1. 1. 회원제에 따른 본인식별
    2. 2. 공지 및 문의사항에 대한 통지 등 원활한 의사소통 경로 확보
    3. 3. 상품 및 프로모션 정보 제공
    4. 4. 회원 이벤트 실시 및 경품 제공 목적
  4. 점포의 상품·서비스에 대한 제공 및 이행

    점포의 상품·서비스에 대한 구매처리, 주문예약, 요금결제, 물품배송 등의 목적

  5. 조직 운영 및 관리

    채용문의, 채용과정 진행, 입사 후 인사관리 및 회사 조직운영 등 목적

  6. 기타
    1. 1. 상품입점 및 상담 등의 목적
    2. 2. 당사, 관계사가 제공하는 서비스 및 이벤트 정보제공(SMS/전자우편 등) 및 경품 배송
    3. 3. 당사의 제휴행사 및 서비스 홍보를 위한 마케팅 자료활용
    4. 4. 업무와 관련된 통계자료 작성 및 서비스 개발

제4조 개인정보의 제3자 제공

  1. 이마트24는 이용자의 동의가 있거나 관련 법규에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 제3조개인정보의 수집·이용 목적’에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다.
  2. 그 외에 이용자의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 사전에 이용자에게 제공 받거나, 공유 하는 자, 제공받거나 공유하는 자의 이용목적, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부 에 따른 불이익의 내용 등에 대해 이메일 또는 서면 등을 통해 고지한 후 이에 대한 별도의 동의를 구 합니다.
  3. 이마트24는 동의한 이용자에 한하여 수집한 개인정보를 아래 표와 같이 제3자에 제공하고 있습니다.
    개인정보 제 3자제공에 따른 필수여부, 접근항목, 접근목적 테이블
    제공받는자 이용목적 제공하는 개인정보 항목 보유 및 이용기간
    서울보증보험 가맹점사업자 피해보상보험계약, 가맹사업보증보험계약의 체결 성명, 휴대전화번호, 생년월일 이용 목적 달성 후 즉시 파기(단, 관계 법령에 의한 정보보유의 경우 해당 법령에서 명시한 기간까지 보유)
    그레이톤 둔산, 호텔프랑스, 이비스 해운대 버젯, 호텔더디자이너프리미어건대 가맹계약자에 대한 교육 숙박예약 성명, 성별, 휴대전화번호
    유빈스 가맹점 인터넷/유선전화 설치 및 유지보수 휴대전화번호
    삼성화재 가맹점사업자 영업배상보험계약 체결 성명, 휴대전화번호
    알바천국 채용공고 대행 성명, 휴대전화번호
    상품협력업체 상품에 대한 경영주 문의(클레임 등) 처리를 위한 접수 성명, 휴대전화번호

제5조 수집한 개인정보의 처리위탁

  1. 이마트24은 계약 및 서비스 등을 이행하기 위해서 필요한 경우에 한하여 이용자의 개인정보를 외부에 수집·보관·처리·이용·제공·관리·파기 등을 할 수 있도록 아래 표와 같이 업무를 위탁하고 있습니다.
    개인정보 외부위탁에 따른 필수여부, 접근항목, 접근목적 테이블
    위탁업무 내용 수탁업체
    이용자 정보 DB시스템 위탁 운영(전산 아웃소싱), 무인점포 관리시스템 운영 신세계 I&C
    홈페이지 및 모바일 어플리케이션 서비스 개발 및 운영 와일리
    이벤트 당첨자 모바일상품권 발송 스마트콘
    이용자 상품배송 업무(택배) 한진
    상품배송(물류위탁업체) 한익스프레스, 한국로지스풀, 선진에스씨엠, 청포로지스, 삼성SDS, 화인유통, 한진
    각종 불만 및 문의사항 처리업무, 점포운영 관련 A/S접수 및 상담업무 유베이스
    가맹계약자에 대한 점포 재고조사 / 진열 서비스 시행 및 관리 교림, 유미어스, 어니, BIC, 퍼펙트, 링크모아, 화인훼미리, MH컴퍼니, 위디스콥, 드림, 에이지스
    배송업무 대행(명절택배 배송) 및 클레임처리 신세계푸드, 농협경제지주, 농협경제지주(축산경제), 그린그래스, 남양농산, 에이치엔비아시아, 송원 APC, 금호통상, 청솔, 대두식품, 신궁전통한과, 나이스커피시스템, 쟈뎅
    배송업무 대행(명절택배 배송) 및 클레임처리 한국갤럽
    점포시스템 운영 및 유지보수 시행(A/S처리, 설치, 철수) RS4
    점포시설물 유지보수 시행(A/S처리, 설치, 철수) 시설협력사
    가맹점사업자 명함 및 명찰 제작 디자인아이디
    온라인 인성 검사 어세스타
    본인확인 서비스 업무 나이스평가정보
    24콘 교환권(MMS) 발송 에스에스지닷컴
    위생/품질관련 심사(점검) 관리 비에스아이그룹코리아
    PL협력사 심사 및 검사 한국에스지에스
    포장재 재질구조평가 (협력사 심사 및 상품 등의 검사) 세인관세법인
    결제대행, 배달서비스 운영 (주문 결제 및 접수, 배달주문정보 POS 전달, 배달대행사 호출 등) KIS정보통신
    점포상품 배달 업무 바로고, 메쉬코리아
  2. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보 보호에 관한 지시 엄수, 개인정보에 대한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하는 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하고 있습니다.
  3. 위탁업무 내용, 수탁업체가 변경될 경우에는 변경된 내용을 개인정보처리방침에 공지합니다.
  4. 이마트24는 이용자의 미리 동의가 있거나, 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 본 동의서에서 명시한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타 기업이나 기관에 제공하지 않습니다. 단, 이용자의 문의 내용이나 불만 내용이 당사 매장 내 입점한 협력업체와의 관계라고 판단될 경우에는 신속한 서비스를 위해 해당 협력업체에 이용자의 개인정보 및 접수 내용을 제공할 수 있습니다.

제6조 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기

  1. 이마트24는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
    개인정보의 보유, 이용기간 및 파기 테이블
    보유사항 보유기한
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 계약, 철회 등의 날부터 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 상법), 민사계약은 10년(민법)
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    웹사이트 방문 기록 3개월 (통신비밀보호법)

    * 관련 법령: 상법, 가맹사업법, 국세기본법, 법인세법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 등 기타

  2. 파기절차 및 방법
    1. 1. 파기절차 : 이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 보관 후 파기되며, 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 것 이외의 다른 목적으로 이용 되지 않습니다.
    2. 2. 파기방법 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다. 또한 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  3. 개인정보 유효기간제에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 파기하며, 분리 보관된 개인정보는 4년간 보관 후 지체 없이 파기합니다.

제7조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

  1. 이용자께서 개인정보주체로서 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 열람하거나 정정·삭제, 처리정지, 동의철회를 요청할수 있습니다.
    • 이마트24앱을 통하여 개인정보 열람, 정정, 탈퇴가 가능합니다.
    • 기타 정보는 이마트24앱 로그인 후 [마이페이지>회원정보수정]을 클릭 하여 개인정보 열람, 정정, 탈퇴가 가능합니다.
  2. 단, 개인정보보호법 제35조 제4항에따라 열람요구가 다음과 같이 제한될 수 있습니다.
    1. 1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
    2. 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  3. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회를 하고자 할 경우 대표전화(02-6916-1500) 또는 개인정보보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인확인 후 지체없이 조치하겠습니다.
  4. 이용자께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우 회사는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한, 오류가 있는 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.이마트24는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 이마트24가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있다.

제8조 쿠키(cookie)의 운영 및 활용

  1. 이마트24에서는 개인화 된 서비스를 제공하기 위하여 ‘쿠키(cookie)’를 사용하기도 합니다. ‘쿠키(cookie)’는 HTTP서버에서 사용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 데이터 꾸러미로서 이용자의 컴퓨터 하드드라이브에 저장됩니다. 쿠키를 이용하여 이용자의 개인정보를 수집하지 않으며, 다음의 목적을 위해서만 쿠키를 사용합니다.
  2. 홈페이지 접속빈도, 방문시간, 이용자 규모 등을 파악하여 홈페이지 개선 및 보완을 위한 척도로 활용합니다.
  3. 이용자께서는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자께서는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부 할수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

※ 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)

  1. i. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택

  2. Ii. [개인정보]를 클릭

  3. iii. [고급]을 클릭

  4. iv. 쿠키 허용여부를 선택

* 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Safari의 경우)

  • MacOS 상단 좌측 메뉴바에서 [Safari] ->[환경설정]을 선택
  • [환경설정] 창에서 [보안]으로 이동하여 쿠키 허용여부 선택

제9조 개인정보보호책임자

  1. 이마트24는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만사항 및 문의를 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 관리 책임자를 지정하고 있습니다.
    개인정보 외부위탁에 따른 필수여부, 접근항목, 접근목적 테이블
    개인정보 보호책임자 및 담당자
    구분 개인정보 보호책임자 개인정보 보호 담당부서
    성명 박용일 담당 정준혁(CSR팀)
    전화번호 02-6916-1574
    전자우편주소 jjhh@emart.com
  2. 기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다. 아래 기관은 별개의 기관으로 이마트24의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
    1. 1.개인정보침해 신고센터(한국인터넷진흥원 운영) (http://privacy.kisa.or.kr / 전화:(국번없이)118)

    2. 2.대검찰청 사이버수사과 (http://spo.go.kr / 전화:(국번없이)1301)

    3. 3.경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 전화:(국번없이)182)

    4. 4. 개인정보분쟁조정위원회 (https://www.kopico.go.kr / 전화:(국번없이)1833-6972)

제10조 개인정보 보호를 위한 기술적/제도적 관리

  1. 이마트24는 이용자님의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
    • 1. 이용자님의 개인정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 혹시 발생할 수 있는 사고 시라도 이용자님의 개인정보가 유출되지 않도록 관리되고 있습니다.
    • 2. 이용자님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 방화벽과 침입탐지시스템을 통하여 보호되며 24시간 감시를 통하여 외부로부터의 위협에 대해 관리되고 있습니다.
    • 3. 이용자님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 자동으로 갱신되는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해에 보호되고 있습니다.
  2. 회사는 이용자님의 개인정보를 처리함에 있어 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
    • 1. 이용자님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
    • 2. 임직원이 업무를 함에 있어 이용자님의 개인정보를 보호하기 위해 지켜야 할 사내규정을 마련하여 준수하고 있습니다.
    • 3. 임직원이 이용자님의 개인정보를 처리하기 이전에 보안서약서를 통하여 이용자님의 개인정보에 대한 정보유출을 사전에 방지하고 사내규정에 대한 이행사항 및 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
    • 4. 임직원의 개인정보보호 고취를 위한 정기적인 개인정보보호교육을 실시하고 있습니다.
    • 5. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우즉각 이용자님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
  3. 하지만 근본적으로 개인정보의 보안관리에는 이용자님 본인의 노력도 중요합니다. 오직 ID(고유번호)와 Password(비밀번호)를 알고 있는 본인에게만 개인정보에 접근할 수 있는 권한이 있으며, Password(비밀번호)를 유지하고 관리할 책임 역시도 본인에게 있습니다. 반드시 본인만이 알 수 >있는 내용으로 Password(비밀번호)를 구성해야 하며, 주민번호의 일부 또는 전화번호 등 타인이 쉽게 도용 할 수 있는 Password(비밀번호)의 사용을 지양해야 합니다. 또한 공동으로 사용하는 PC에서 저희 서비스에 접속하여 로그온 한 상태에서 다른 사이트로 이동할 경우, 혹은 서비스 이용을 종료하였을 경우에는 반드시 해당 브라우저를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID(고유번호), Password(비밀번호), 주민등록번호가 포함된 이용자님의 정보가 타인에게 손쉽게 유출될 위험이 있습니다.
  4. 회사는 이용자님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

제11조 아동의 개인정보보호

이마트24는 14세 미만 아동의 정보를 일체 수집하지 않습니다.

제12조 광고성 정보 전송

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  1. 전자우편의 제목란: (광고)라는 문구를 제목란에 표시하며, 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
  2. 전자우편의 본문란: 이용자가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편 주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다. 이용자가 수신거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다.
  3. 다음과 같이 청소년에게 유해한 정보를 전송하는 경우 “(성인광고)” 문구를 표시합니다.

    1. 본문란에 다음 각 항목에 해당하는 것이 부호,문자,영상 또는 음향의 형태로 표현된 경우(해당 전자우편의 본문란에는 직접 표현되어 있지 아니하더라도 수신자가 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 기술적 조치가 되어 있는 경우를 포함한다)에는 해당전자우편의 제목란에 "(성인광고)" 문구를 표시합니다.

    • 가. 청소년(19세 미만의 자를 말합니다. 이하 같습니다.) 에게 성적인 욕구를 자극하는 선정적인 것 이거나 음란한 것
    • 나. 청소년에게 포악성이나 범죄의 충동을 일으킬 수 있는 것
    • 다. 성폭력을 포함한 각종 형태의 폭력행사와 약물의 남용을 자극하거나 미화하는 것
    • 라. 청소년보호법에 의하여 청소년 유해 매체물로 결정, 고시된 것

    2. 영리목적의 광고성 전자우편 본문란에서 위 제1항의 각 항목에 해당하는 내용을 다룬 인터넷 홈페이지를 알리는 경우에는 해당 전자우편의 제목란에 "(성인광고)"문구를 표시합니다

제13조 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

  1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

    이마트24는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영합니다.

    • 1. 시설안전 및 화재 예방
    • 2. 이용자의 안전을 위한 범죄 예방
  2. 설치 대수 , 설치 위치 및 촬영범위
    설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위에 관한 테이블
    구분 설치대수 설치위치 촬영범위
    본사사무실 12대 복도 및 사무실 입구 복도 및 사무실 주변
    각 영업점포 각 4대 매장 내 매장내부

    ※ 영업점포의 사정에 따라 설치대수 및 설치위치 일부는 달라질 수 있습니다.

  3. 관리책임자 및 접근권한자

    이용자의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.

    관리책임자 및 접근권한자에 관한 테이블
    영상정보처리기기 운영 및 관리
    구분 성명 소속 연락처
    관리책임자 박용일 지원담당 02-6916-1536
    접근권한자 본사 사무실 이기종 총무팀
    각 영업점포 각 영업점포의 경영주 및 점장
  4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
    영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법에 관한 테이블
    구분 촬영시간 보관기간 보관장소
    본사 사무실 24시간 촬영일로부터 60일 이내 3층 안내데스크
    각 영업점포 24시간 촬영일로부터 30일 이내 점포

    ※ 보관기간은 점포별, CCTV 기기 설치 목적, 사양 등 사정에 따라 다를 수 있으나, 최대60일 을 초과하지 않습니다.

    ※ 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록, 관리하고 보관기간 만료시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

  5. 영상정보처리기기 관리 등의 위탁에 관한 사항
    • 당사는 아래와 같이 영상정보처리기기 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
    영상정보처리기기 관리 등의 위탁에 관한 사항에 관한 테이블
    수탁업체 담당자 연락처
    에스원 (본사) 이석주 1588-3112
    엠지브이보안시스템 (점포) 황재준 1566-5409

    ※ 영상정보처리기기 처리 업무의 위탁은 일부 무인점포에 한하여 위탁업체에 위탁하여 운영

  6. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소
    • 1. 확인방법 : 개인영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 본사/점포를 방문하시면 확인 가능합니다.
    • 2. 확인장소 : 본사 사무실 / 점포
  7. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한조치

    이용자는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 이용자가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.

    이마트24는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를하겠습니다.

  8. 개인영상정보의 안정성 확보조치

    회사는 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 회사는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

제14조 고지의 의무

현 개인정보 처리방침은 2021년 10월 6일에 개정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다

개인정보 처리방침 버전번호: 4.2
개인정보처리방침 시행일자 : 2021년 10월6일

별첨: 협력사 현황

시설협력사
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상품협력사
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